Cogli l’attimo
Anche l’aspetto promozionale ha risentito della rivoluzione digitale.
Da aspetto prettamente tattico che agiva soltanto sul taglio prezzo, la promozione ha assunto un aspetto più coinvolgente, articolato, continuativo, strategico.
Gli strumenti del web permettono di studiare e programmare azioni che puntano alla fidelizzazione alla marca o al PdV, evitando il comportamento tipico degli cherry pickers (raccoglitori di ciliege) che acquistano solo quando è in
corso uno sconto per passare ad altri prodotti o servizi nel momento effettuano la loro promozione.
Le promozioni vanno modulate in base ad eventi, stagionalità, necessità di magazzino, rilanci, ristrutturazioni.
L’obiettivo, oltre alla fidelizzazione, è creare sempre un motivo per parlare della nostra marca e della nostra attività.